McDonald’s vs Kaffe

McDonald’s vs Kaffe

När Stella Liebeck, 79, råkade spilla kaffe från McDonald's fick hon så svåra brännskador att hon behövde hudtransplantation och knappt kunde gå på två år. Liebeck stämde hamburgerjätten – och har blivit ett internationellt skämt sedan dess. Men, världens största hamburgerkedja skulle senare avslöjas för ren och skär lögn…

Stämningarnas paradis

Att stämma någon överhuvudtaget är vanligt i USA och många gånger finns skäl att höja på ögonbrynen. Ta till exempel mannen som stämde Michael Jordan för att han var så lik honom att det blev tröttsamt att ständigt få det påpekat för sig. Eller killen som stämde Budweiser för att han inte fick några tjejer – trots att reklamen visat att den som dricker ölen blir poppis bland the ladys.

Även Stella Liebeck brukar hamna på listor över löjliga stämningar, där hon framställs som en klumpig tant som blev rik genom att skylla på McDonald’s. Men att Liebeck fått den rollen är ingen slump – utan det var precis vad världens största hamburgerkedja ville uppnå.

Locklyftet som förändrade allt
CUT

Det var 1992 som Liebeck beställde kaffe från en drive-in McDonald’s. Medan hennes barnbarn parkerade och gick för att hämta mjölk och socker, satt Liebeck kvar i passagerarsätet. Hon öppnade kaffemuggen genom att hålla fast den mellan benen och lyfta på locket och vips! Det heta kaffet spilldes ut över låren och skrevet. Liebeck kördes till sjukhus där man konstaterade tredje gradens brännskador. Där blev hon kvar i åtta dagar och fick genomgå flera ingrepp.

Väl hemma igen fortsatte hennes dotter ta hand om henne. För att få tillbaka pengarna som sjukvården kostat stämde Liebeck McDonald’s på 20 000 dollar – men erbjöds endast 800 dollar i kompensation. Nu hamnade fallet i rätten och cirkusen drog igång.

McDonald's
Ett livs levande skämt

När media fick nys om stämningen blev den snabbt hett (pun intended) stoff. Stora nyhetskanaler beskrev hur den gamla kvinnan placerat kaffet mellan benen och kört iväg i full fart. McDonald’s påpekade att kaffe alltid serveras hett och att Liebecks skador snarare berodde på hennes ålder än temperaturen. Alla vet väl att kaffe är varmt?

Komiker hakade på och skämtade om att folk som nyser i bilen och bryter näsan på ratten skulle kunna stämma bilföretagen. I serien Seinfeld försökte en av karaktärerna bli rik genom att stoppa just en kaffemugg innanför byxorna och sedan “råka” snubbla, och i Oprah Winfreys show diskuterade man vems fel det hela var. En sak stod klar: de flesta antog att 79-åringen fräckt försökt komma över massa pengar efter ett helt självförvållat misstag.

Burgarjättens lögn avslöjas

Fallet Liebeck vs. McDonald’s är en klassisk “David mot Goliat”-story och precis som i den gamla bibelberättelsen var det the underdog som vann! Liebecks försvar lyckades bevisa att incidenten var McDonald’s fel, bland annat genom att hänvisa till 700 liknande händelser med företagets heta kaffe – som dock aldrig gått så långt som till domstol.

McDonald’s hävdade att kaffe alltid bör serveras hett för att “smaken ska komma till sin fulla rätt”, vilket motbevisades genom exempel på andra restauranger som serverar kaffe vid lägre temperatur. McDonald’s drog då till med att just drive in-kaffe måste serveras extra hett – eftersom kunderna vill ha tid att smutta på kaffet i lugn och ro under längre bilresor. Men, även det argumentet sprack: försvaret grävde fram en intern rapport där McDonald’s själva konstaterat att drive in-kunder dricker sitt kaffe direkt.

McDonald's
The million dollar question

Liebeck vann och fick nästan tre miljoner dollar – 34 miljoner svenska kronor – i skadestånd. Även om hon förblev vanställd fram till sin död tio år senare underlättade pengarna hennes liv: hon kunde exempelvis anställa en permanent sjuksköterska. Hon fick dock fortsatt utstå skämt och betraktas fortfarande av många som ett typexempel på korkade amerikanska rättsfall. Så, frågan vi alla ställer oss: sänkte McDonald’s temperaturen på sitt kaffe? Nix! Däremot blev varningstexterna på muggarna större.

You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like
You Might Like

Pandemins ekonomiska arv: En ny ekonomisk era tar form

Blåkulla: Från mörk magi till Påskglädje

Påsk: En tid för genomblöta brudar och flygande klockor

Be Our Lover

Be Our Lover

Join the club
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
Trending
rainbow
Pop (T)arts

Kan robot vara lösningen på konststöld?

Med sju axlar, en diamantspets och förmågan att hugga skulpturer i marmor är stenhuggarroboten Robotor inte bara en teknisk bedrift. Möjligheten att replikera gamla mästerverk och återskapa förlorade skulpturer ger...

Ka-ching!

5 tips för en grym hiss-pitch

Einstein lär ha sagt att om du inte kan förklara något för din mormor så förstår du det inte själv. Mannen som en gång myntade relativitetsteorin tryckte på vikten av...

Well-yes

4 vanliga hälsomyter: fakta – eller ursäkt?

Att skilja myt från sanning är svårt, särskilt när vi hört vissa av dem sedan barnsben. Men även om många hälsomyter ofta inte berättar hela sanningen, är det inte ovanligt...

Well-yes

Tvåsamhet – hur monogama är vi egentligen?

Med handen på hjärtat - har du verkligen aldrig sneglat lite extra på någon annan, trots att du är i ett förhållande? Har du till och med gått längre än...

Ka-ching!

Washing – företag försöker framstå som bättre än de är!

Pinkwashing, greenwashing …. är vi konsumenter mer medvetna om vilka val vi gör idag? Det finns mycket som tyder på det. Många är måna om att välja produkter från varumärken...

Bubbles

Här är byn med 587 slott – som står helt tomma

Det var en gång… en storslagen plan om en sagolik by med över 700 slott designade á la Disney. På landsbygden i Turkiet finns idag mycket riktigt också en by...

Sci-hi

Mount Everest – en begravningsplats på världens topp

När toppen på Mount Everest bestegs för första gången 1953 var det en bedrift många drömt om – både innan och efter. Men över 300 personer har mist sina liv...

Bubbles

Sant eller falskt: Titanic

Vad är sant och falskt i Titanic? Spelade skeppets orkester verkligen to the bitter end? Bröts skeppet itu innan det sjönk? Hade en fattig konstnär och en överklassflicka en romans...

Prenumerera

Bli medlem och få tillgång till alla artiklar

Join Now